Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Levertermijn
De levertijd van artikelen die op voorraad zijn, bedraagt in normale omstandigheden 2 werkdagen voor leveringen binnen de Benelux. Voor artikelen die niet op stock zijn en die dus bij de fabrikant besteld moeten worden is de levertermijn moeilijk te voorspellen, en kan deze oplopen tot enkele weken. Wanneer de levertermijn groter is dan 2 weken, zal de klant hiervan op de hoogte gesteld worden. Voor leveringen buiten de Benelux wordt een levertijd van 5 werkdagen nagestreefd.
Wij verzenden met Bpost wat wil zeggen dat we enkel op weekdagen kunnen verzenden maar meestal wel op zaterdag kunnen leveren. Bestellingen worden dagelijks (op weekdagen) verzonden om 17u. Hierbij een tabel om beter te kunnen inschatten wanneer je bestelling geleverd zal worden.
| Besteld op ... | Geleverd op ... |
| Maandag (voor 17u) | Dinsdag - woensdag |
| Maandag (na 17u) | Woensdag - donderdag |
| Dinsdag (voor 17u) | Woensdag - donderdag |
| Dinsdag (na 17u) | Donderdag - vrijdag |
| Woensdag (voor 17u) | Donderdag - vrijdag |
| Woensdag (na 17u) | Vrijdag - zaterdag |
| Donderdag (voor 17u) | Vrijdag - zaterdag |
| Donderdag (na 17u) | Zaterdag - maandag |
| Vrijdag (voor 17u) | Zaterdag - maandag |
| Vrijdag (na 17u) | Dinsdag - woensdag |
| Zaterdag | Dinsdag - woensdag |
| Zondag | Dinsdag - woensdag |
We streven ernaar om deze levertijden aan te houden en we doen steeds ons best om alle artikels zo snel mogelijk ter plaatse te krijgen. We zijn echter niet verantwoordelijk voor situaties van overmacht waardoor de levering vertraagd of verstoord is. Op wettelijke feestdagen zullen er ook geen verzendingen gebeuren.
Waar uw levering zich bevindt, kan u zelf ook nakijken door de knop "Mijn levering volgen" te gebruiken in de account sectie, onder "Mijn bestellingen"
Retourneren kan steeds via de volgende link:
https://juwelier-willems.shipping-portal.com/returns/
Express levering
Voor dringende bestellingen kan u opteren voor een levering via DHL Express. Voor de prijs van 30€ garanderen we dat het pakket de volgende werkdag geleverd wordt.
"Levering de volgende dag" houdt in dit geval de volgende werkdag in. Bovendien worden ook weekends en feestdagen ingecalculeerd aangezien er op deze dagen geen ophaling is door de koerierdienst.
Transportkosten
De leveringen gebeuren steeds via Bpost (tenzij u kiest voor DHL express) en zijn voor leveringen binnen de Benelux, volledig gratis, voor bestellingen vanaf €75. Voor bestellingen onder de €75 wordt een transportkost van €6,00 aangerekend. Voor leveringen buiten de Benelux is er een transportkost voorzien van € 15. Deze kosten vallen ten laste van de klant. Terugzendkosten wanneer een artikel ingeruild wordt, zijn gratis.
Kiest u voor een expreslevering via DHL, dan is de leveringskost €30, ongeacht het bedrag van uw bestelling.